تفاصيل المدونة

إدارة مخاطر المشاريع

1. مفهوم وأهمية إدارة المخاطر

إدارة مخاطر المشاريع هي عملية منظمة لتحديد وتقييم ومتابعة المخاطر التي يمكن أن تؤثر على أهداف المشروع، مع استغلال الفرص المفيدة أيضًا  .

أهمية هذا النهج تظهر في تحسين اتخاذ القرار، تقليل المفاجآت، خفض التكاليف الزمنية والمالية، وزيادة العائد على الاستثمار ().

2. خطوات منهجية لإدارة المخاطر

• تنظيف التخطيط (Plan Risk Management): وضع إطار الإجراءات، تحديد الأدوات، الأدوار، والتوقيتات  .
• تحديد المخاطر (Identify Risks): استخدام جلسات عصف ذهني، مراجعة الخبرات السابقة، تحليل البيئة الداخلية والخارجية ().
• تحليل المخاطر (Analyze):
  • نوعي: تصنيف حسب الأولوية (عالي–متوسط–منخفض)
  • كمي: تقييم بأرقام (مثل احتمال% × التأثير)  .
•  
• تقييم وترتيب أولويات (Evaluate/Prioritize): استخدام مصفوفة الاحتمالية–التأثير لتحديد الأولويات ().
• تخطيط الاستجابة (Plan Response):
  • التقليل (Mitigate) – تخفيض الأثر أو الاحتمال
  • النقل (Transfer) – عبر التأمين أو التعاقد
  • التجنب (Avoid) – تغيير التخطيط لإلغاء الخطر
  • القبول (Accept) – خاصة للمخاطر ذات الأثر المنخفض  .
•  
• التنفيذ والمتابعة (Implement & Monitor): تنفيذ الحلول، مراجعة دورية، تحديث السجلات وتعلم الدروس  .

3. أدوات أساسية

• سجل المخاطر (Risk Register): وثيقة تشمل وصف الخطر، تقييمه، خطة الاستجابة، مالك المسؤول، وحالة المتابعة ().
• مصفوفة الاحتمالية–التأثير (Probability‑Impact Matrix). تستخدم لتصنيف المخاطر حسب التهديدات والفرص. ().
• هيكلية تفكيك المخاطر (RBS – Risk Breakdown Structure): تصنيف المخاطر حسب الفئات لتسهيل المتابعة ().

4. أمثلة على أنواع المخاطر

• مالية: تجاوز التكاليف أو نقص التمويل
• زمنية: تأخيرات في التسليم
• فنية: فشل التقنيات أو تغيير المتطلبات
• بشرية: تغيّر فريق العمل أو غياب المهارات
• تنظيمية: تغيّر القوانين أو الالتزامات الإدارية
• بيئية/خارجة عن السيطرة: كوارث طبيعية أو تعطّل الموردين ().

5. الفوائد الرئيسية

• تقليل المفاجآت وتحسين خطة المشروع
• اتخاذ قرارات مستندة على المعلومات
• تعزيز الشفافية والثقة مع أصحاب المصلحة
• تحسين تقديرات الوقت والتكلفة
• التعلم المستمر للمشاريع القادمة  .